Responsable des Opérations High Tech / Multimédia - H/F

L'entreprise

Vous intégrez TechSell, l'agence dédiée à la force de vente supplétive et au merchandising de GLOBE Groupe, le leader du shopper marketing et de la vente en Europe.

TechSell a pour vocation d’aider les grandes marques à mieux vendre.

Organisée en pôle d'expertises métiers (High tech, LifeStyle, Beauté et FMCG): TechSell accompagne ses clients à 360°, avec des dispositifs résolument shopper-centric.

Parce que le magasin est devenu un lieu de vie, et le shopping un divertissement, la création et l’implémentation d’expériences shopper mémorables fait bouger les lignes et les ventes. 
 
Ambassadeurs, Vendeurs experts, Merchandiseurs, Responsables de corners, Formateurs, Chefs de secteur, ils contribuent tous à sublimer l'expérience Shopper dans les magasins d'aujourd'hui et de demain. 

Ces femmes et ces hommes bénéficient de formations certifiées TechSell en amont de leurs interventions terrain (ponctuelles ou permanentes) aussi bien sur des aspects de savoir-faire que de savoir-être, avec une approche orientée culture client, et résultats. 

 

Les points forts de l'Agence : 

Une très grande diversité de clients, de métiers, de missions, et de profils humains.
Une ambiance de travail stimulante, responsabilisante, et bienveillante à la fois.

Un esprit solidaire et communautaire : Ensemble, c'est tout. 

Prêt.e pour votre prochain challenge professionnel au sein d'un Groupe labelisé Happy@Work

Lors de votre premier entretien, nous vous informerons des étapes du process. 

Le poste

Vous êtes le.la garant.e de l’excellence opérationnelle & du management des talents de votre équipe (Account manager, Commerciaux itinérants ou sédentaires) et vous définissez la tactique pour délivrer la stratégie client, dans le cadre de l’activation de programmes des marques clientes.

Votre rôle :

Management stratégique et opérationnel des clients : délivrer un ROI pour le client fort, anticipation et force de proposition dans la gestion opérationnelle ;

Suivre et garantir la marge opérationnelle générée sur les clients : atteinte des objectifs de marge brute, optimisation des ressources de l'agence ;

Manager et développer votre équipe :

  • Mise en application de la stratégie des clients et détermination des plans d’actions correspondants, pilotage de leur exécution ;
  • Garantie de la bonne gestion de la relation client, la qualité du travail réalisé, et des délais impartis ;
  • Pilotage des indicateurs de performance hebdomadaires et mensuels et animation de votre équipe par rapport aux objectifs fixés ;
  • Détection des talents de votre équipe (collaborateurs et managers), identification des opportunités de formation et promotion ;
  • Identification des opportunités d'extension de budgets et d'amélioration de la marge brute générée par les programmes

Profil recherché

Idéalement de formation commerciale (Bac+5), vous justifiez d’une expérience consolidée d’au moins 5 ans dans une fonction similaire (management d’équipe et pilotage de comptes clients).  

Vous avez une vision précise de la relation tripartite (Client, Agence, Distribution) et de bonnes connaissances en techniques sales & marketing opérationnel. 

Meneur.se d’Hommes et confirmé.e dans le management d’équipes (Account manager, Commerciaux itinérants ou sédentaire), votre leadership et votre capacité à influencer, votre forte orientation business & votre goût du challenge sont reconnues. 

 

Vous vous appuyez sur votre excellence relationnelle, vos qualités de communication tant à l’oral qu’à l’écrit et vos fortes compétences organisationnelles et analytiques pour réussir. 

Vous savez pilotez vos budgets et vos objectifs de marge. 

Votre anglais est opérationnel. 

Ambitieux.se et enthousiaste, votre détermination, votre persévérance, votre sens client…  vos réseaux solides dans les univers adressés par notre agence, feront aussi la différence ! 

Compétences recherchées

  • Force de vente
  • Management
  • Pilotage de comptes

Éléments nécessaires pour postuler

Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.

Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.

Document(s) :

  • Curriculum Vitæ

Candidature facile